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长城镇:人民调解解难题 纠纷群众笑开颜

www.paly.gov.cn 兰陵长安网 发布时间:2020/4/27 21:55:09 大 中 小 论坛


2020年1月17日上午,兰陵县长城镇居民奈某来到长城司法所要求调解其与长城镇某门诊的医疗纠纷一案。长城司法所热情接待了奈某并让他简要陈述了案情经过,原来是奈某在2019年年底在长城镇某门诊进行了门牙的修复手术,在术后半个月之后奈某多次感觉不适,影响其正常的生活,随后奈某返回到某门诊要求其将之前所做的门牙外部固定拆除,随后某牙医门诊为其实施了拆除手术,但是在拆除过程中由于手术操作不当造成了其门牙出现缺损,于是奈某多次找到某门诊要求赔偿,双方协商未果,奈某才来到司法所寻求帮助。

调解经过:

接到案子后,长城司法所的崔所长详细分析了案情,并制定了调解方案。随后打电话给门诊负责人让其来长城司法所调解,门诊的负责人来到司法所后态度也十分配合,他只是对于奈某的多次要求表示无法接受,司法所工作人员一看双方都是抱着解决问题的态度心里有了底。随后展开了分开调解,工作人员分别将双方当事人单独叫到一个办公室进行调解。

调解结果:

司法所工作人员对双方晓之以理,特别是详细地讲解了医疗纠纷方面的法律法规。在司法所工作人员以法、以理的调解下,最后双方达成和解协议。门诊负责人同意一次性赔偿奈某500元;门诊做出赔偿后奈某不再追究其任何责任,并不得因此在此发生矛盾。目前,双方已经完全解决了矛盾,双方的这起医疗地纠纷终于得到圆满解决。

(张涛)

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